Gespräche mit Mitarbeitern sind eines der wichtigsten Führungsmittel.
 
 
Die Teilnehmenden gewinnen unabhängig von ihrer hierarchischen Autorität persönliche Sicherheit im Gesprächsverhalten und steigern ihr Einfühlungs- vermögen in die verschiedenen Gesprächs- situationen.
 
 
 
Inhalte
  • Praxishilfen zum Erkennen und Gestalten von Gesprächssituationen und -prozessen

  • Kommunikationsstrukturen

  • Wahrnehmungstäuschungen

  • Mitschwingende Botschaften im Gespräch

  • Aktives Mithören

  • Beurteilungsfehler

  • Umgang mit eigenen Vorstellungen und Befürchtungen und deren Gesprächseinfluss

  • Konfliktlösung und Umgang mit Meinungsverschiedenheiten

  • Bedeutung von Werthaltungen und Einstellungen
Methoden
  • Information mit Diskussion, Übungen und Praxisbeispiele der Teilnehmenden, Einzel- und Gruppenarbeit, videogestützte Übungen mit Auswertung
Zielgruppe
  • Führungskräfte, die durch regelmäßige oder häufige Mitarbeitergespräche ihrer Führungsarbeit eine höhere Qualität geben wollen
Dauer
  • 2 Tage
Teilnehmerzahl
  • 10 - 12 Personen