- Arbeitssystematik u. Kommunikation in Besprechungen -
 
 
Interne Besprechungen haben häufig eine unnötige Länge und bringen nicht die erwartete Ergebnis- menge und -qualität. Zeitbewusstsein und Arbeits- systematik treten in den Hintergrund, man verbeißt sich in die Sache und die persönliche Auseinander- setzung. Hinterher klagen viele über den Zeitauf- wand, die unbefriedigende Entscheidung und das hitzige Gesprächsklima.
 
In aller Regel fehlt es den Besprechungsteil- nehmenden an wirksamen Methoden für eine ergebnisorientierte Arbeitssystematik und am recht- zeitigen Erkennen und Reagieren auf destruktive Kommunikationsstrukturen. Diese Defizite zu vermindern, ist Inhalt und Ziel dieses Trainings.
 
Inhalte
  • Besprechungsstrukturen erkennen

  • Prozesssteuerung

  • Effizienzsteigerung durch protokollieren mit Ergebnislisten und strukturierten Einladungen

  • Bessere Zeitnutzung und Ergebnisorientierung durch systematische Arbeits- und Problemlösungsverfahren

  • Psychologische Erklärungsmuster für Kommunikationsverläufe in Besprechungen

  • Ergebnis- und nutzenorientierte Verhandlungsstrategien Gegenmaßnahmen bei Verunsicherungstaktiken

  • Interventionsmöglichkeiten im Arbeitsprozess

  • Wechsel der Gesprächsebenen

  • Transparenz von Inhalten und Arbeitsprozessen durch Visualisierung
Methoden
  • Informationseinheiten, Diskussion, videogestützte Übungen, Fallstudien
Zielgruppe
  • Führungskräfte und Mitarbeiter, die häufig Besprechungen leiten oder daran teilnehmen
Dauer
  • 2 Tage
Teilnehmerzahl
  • 10 - 12 Personen